Información Importante: Lea este Acuerdo y las Divulgaciones detenidamente antes de activar su Cuenta uLink.

Este Acuerdo de Cuenta uLink (“Acuerdo”) establece los términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) que rigen el uso de su Cuenta uLink. Al registrarse y utilizar el servicio de Cuenta uLink y/o descargar la aplicación móvil uLink (“App uLink”) o acceder al sitio web de uLink disponible en www.ulink.com (“sitio web uLink”), usted acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones establecidos en este Acuerdo.

“Usted” y “su” se refieren a usted, el Cliente que se ha registrado para una Cuenta uLink y está autorizado a utilizarla según lo previsto en los Términos y Condiciones de este Acuerdo.

“Nosotros,” “nos” y “nuestro” se refieren a Servicio UniTeller, Inc. (que opera bajo el nombre comercial “uLink”) y a nuestros sucesores, cesionarios o afiliados. Servicio UniTeller, Inc. se denomina en este Acuerdo como “la Compañía” o “uLink”.

1. Descripción y Limitaciones del Programa de Cuenta uLink.

Solo Puede Ser Usada Para Transacciones Relacionadas con uLink. La Cuenta uLink es un programa de prepago que le permite depositar fondos en su Cuenta uLink para utilizarlos en el pago de los servicios de Servicio UniTeller, Inc., incluyendo transferencias de dinero a través de nuestra plataforma en línea uLink y envío de fondos a otros titulares de Cuentas uLink.

La App uLink. La App uLink le permite utilizar su dispositivo móvil para acceder a su Cuenta y realizar pagos de servicios a través de uLink.

Requisitos de Hardware y Software. Para acceder a la Cuenta y conservar documentos y comunicaciones relacionados, debe contar con: (i) un navegador de Internet que soporte encriptación de 128 bits, como Internet Explorer versión 4.0 o superior, (ii) una cuenta de correo electrónico y software capaz de interactuar con nuestros servidores de correo electrónico, (iii) una computadora personal, sistema operativo y conexión a Internet capaces de soportar lo anterior, (iv) suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en el disco duro de su computadora u otra unidad de almacenamiento de datos, y (v) si desea conservar copias impresas de los documentos y comunicaciones relacionadas con la Cuenta, una impresora capaz de imprimir desde su navegador y software de correo electrónico. Además, debe notificarnos de inmediato cualquier cambio en su dirección de correo electrónico actualizando su perfil o contactando a nuestro servicio al cliente al 1-800-456-3492.

Los Fondos Solo Pueden Cargarse a Través de la App uLink y el Sitio Web uLink. Puede cargar fondos a su Cuenta uLink accediendo a la App uLink (cuando esté disponible) o al sitio web uLink (cuando esté disponible) y transfiriendo fondos desde su cuenta bancaria (vía ACH), tarjeta de débito o tarjeta de crédito.

No es una Cuenta Bancaria y No es Accesible Directamente en Cajeros Automáticos. Su Cuenta uLink no constituye una cuenta bancaria ni una cuenta de ahorros y no está asegurada directamente por la FDIC. Los fondos en la Cuenta uLink se mantendrán en una institución asegurada por la FDIC. No recibirá intereses sobre los fondos depositados en la Cuenta.

No es una Tarjeta de Regalo y No es Transferible. La Cuenta uLink no es una tarjeta de regalo y no puede ser transferida ni regalada a otra persona. La Cuenta uLink no es una tarjeta de débito; los fondos que deposite en la Cuenta uLink no pueden ser retirados en un cajero automático y no puede usar su Cuenta uLink para pagar bienes o servicios en establecimientos comerciales.

No Más de Una Cuenta uLink a la Vez. No puede mantener o controlar más de una (1) Cuenta uLink. Si uLink descubre que está manteniendo o controlando más de una (1) Cuenta uLink, uLink se reserva el derecho de cancelar cualquiera, ambas o todas sus Cuentas uLink. Si uLink cancela su(s) Cuenta(s) uLink por cualquier motivo, uLink le reembolsará el saldo disponible en la(s) Cuenta(s) cancelada(s) dentro de los diez (10) Días Hábiles (definidos a continuación).

No Actividad Ilegal. No puede usar su Cuenta uLink para ninguna actividad o transacción ilegal.

Su Derecho a Cancelar. Puede cancelar su Cuenta uLink y este Acuerdo en cualquier momento contactando al Servicio al Cliente al número o correo electrónico que se menciona en la Sección 11 a continuación. La terminación de este Acuerdo no afectará ningún derecho u obligación que surja bajo este Acuerdo antes de la terminación. Si su Cuenta uLink es cancelada a su solicitud, le enviaremos un cheque por los fondos restantes después de deducir cualquier tarifa, cargo y transacciones pendientes aplicables.

Transacciones Recurrentes. No puede utilizar su Cuenta uLink para transacciones recurrentes. Las “transacciones recurrentes” son aquellas que programa con anticipación para ser cargadas automáticamente a su Cuenta uLink de manera repetida.

2. Divulgaciones y Acuerdos.

Al registrarse y usar la Cuenta uLink, usted reconoce y acepta recibir electrónicamente: (a) este Acuerdo; y (b) las divulgaciones del Acta de Transferencia Electrónica de Fondos (“EFTA”) en formato largo y corto (colectivamente, “Divulgaciones”). Usted acepta que ha leído este Acuerdo y las Divulgaciones en su totalidad y cumplirá con sus términos y condiciones, incluyendo los Términos y Condiciones.

3. Contactarlo y Firma Electrónica.

Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas, incluyendo este Acuerdo, estados de cuenta, Divulgaciones y otros avisos (colectivamente, “Comunicaciones”), de nuestra parte en relación con su Cuenta uLink. Usted acepta que uLink puede contactarlo por correo electrónico a cualquier dirección de correo electrónico que nos proporcione en relación con su Cuenta uLink o los servicios de uLink. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta que está sujeto al Acta de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (E-Sign). El uso continuado de su Cuenta uLink requiere que acepte recibir todas las Comunicaciones de forma electrónica. Puede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas llamándonos o escribiéndonos de la siguiente manera: Envíenos un correo electrónico a: [email protected] O llámenos al: 1-800-456-3492 O escríbanos a: Servicio UniTeller INC, 4516 Seton Center Pkwy Ste 125, Austin, TX. USA. 78759. Si prefiere recibir Comunicaciones de manera electrónica, tiene derecho a retirar su consentimiento, en cuyo caso podemos cancelar su Cuenta uLink.

4. Representaciones y Garantías del Cliente.

Al registrarse en la Cuenta uLink, usted nos declara y garantiza que: (i) tiene al menos 18 años de edad; (ii) nos ha proporcionado su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia (no un apartado postal), y número de identificación; (iii) la información personal que nos ha proporcionado al registrarse para su Cuenta uLink es verdadera, precisa y completa; y (v) ha recibido este Acuerdo y acepta estar sujeto a sus Términos y Condiciones. Por la presente, usted autoriza a uLink a agregar o deducir fondos de su Cuenta uLink basándose en sus solicitudes de cargar fondos a su Cuenta uLink y/o basándose en transacciones que realice de acuerdo con este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que los fondos cargados en su Cuenta uLink solo pueden ser utilizados para transacciones y/o pagos procesados por uLink bajo los términos de este Acuerdo.

5. Días Hábiles.

A los efectos de este Acuerdo, “Día(s) Hábil(es)” significa de lunes a viernes, excluyendo los siguientes días festivos observados por las oficinas de la Compañía en los Estados Unidos: Día de Año Nuevo (1 de enero), Cumpleaños de Martin Luther King, Jr. (el tercer lunes de enero), Cumpleaños de George Washington (el tercer lunes de febrero), Día de los Caídos (el último lunes de mayo), Día de la Independencia Nacional de Juneteenth (19 de junio), Día de la Independencia (4 de julio), Día del Trabajo (el primer lunes de septiembre), Día de Colón (el segundo lunes de octubre), Día de los Veteranos (11 de noviembre), Día de Acción de Gracias (el cuarto jueves de noviembre) y Día de Navidad (25 de diciembre). Si un feriado cae en sábado, la Compañía observa el feriado el viernes anterior. Si el feriado cae en domingo, la Compañía observa el feriado el lunes siguiente.

6. Disponibilidad de Fondos.

No se le permite exceder el saldo disponible en su Cuenta uLink. En caso de que se apruebe una transacción que usted autorice (debido a un mal funcionamiento del sistema de uLink u otra razón) que exceda el saldo de los fondos disponibles en su Cuenta uLink, usted seguirá siendo totalmente responsable por el monto de la transacción. En tal caso, usted acepta pagar a uLink de inmediato la cantidad faltante cuando se lo solicitemos. (En caso de una transacción no autorizada, usted tiene ciertos derechos bajo el Párrafo 18 de este Acuerdo.)

7. Saldo de la Cuenta e Información del Historial de Transacciones.

Recibirá un estado de cuenta mensual por correo electrónico (a menos que no haya transferencias en un mes determinado. En cualquier caso, recibirá el estado de cuenta al menos trimestralmente). También puede revisar sus estados de cuenta, el saldo actual de su Cuenta, y el historial de transacciones a través de la App uLink o el sitio web de uLink. Además, puede contactar al Servicio al Cliente en el número especificado a continuación para consultar su saldo actual o para obtener información sobre transacciones específicas.

8. Cambios en la Participación en su Cuenta uLink y en estos Términos y Condiciones.

Sujeto a la ley aplicable, uLink puede, en cualquier momento, (i) terminar o suspender su uso de una Cuenta uLink, (ii) modificar o suspender el tipo o monto de las transacciones relacionadas con su Cuenta uLink, o (iii) cambiar nuestro proceso de verificación de clientes para registrarse en una Cuenta uLink. uLink también puede cambiar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. uLink puede revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento actualizando estos términos en nuestro sitio web. En tal caso, usted queda obligado por dichas enmiendas, por lo que debe revisar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes publicados por uLink en su sitio web. No obstante lo anterior, si la Compañía revisa o modifica este Acuerdo o las Divulgaciones, la Compañía enviará el Acuerdo revisado o modificado o las Divulgaciones, según corresponda, a su dirección de correo electrónico registrada.

9. Cargos y Tarifas.

Las tarifas de uLink se establecen en nuestra Tarifas Formato Corto y Tarifas Formato Largo, que se proporcionan junto con este documento.

10. En Caso de Errores o Preguntas Sobre sus Transferencias Electrónicas de uLink.

Llámenos, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la información de contacto que se indica a continuación lo antes posible, si cree que su estado de cuenta o recibo es incorrecto o si necesita más información sobre una transferencia que figura en el estado de cuenta o recibo. Debemos recibir noticias suyas a más tardar 60 días después de haberle enviado el PRIMER estado de cuenta en el que apareció el problema o error.

Envíenos un correo electrónico a: [email protected]

O llámenos al: 1-800-456-3492

O escríbanos a: Servicio UniTeller INC, 4516 Seton Center Pkwy Ste 125, Austin, TX. USA. 78759

Cuando nos contacte, proporcione la siguiente información:

(1) Indíquenos su nombre y número de Cuenta (o proporcione información que nos permita identificar su número de Cuenta).

(2) Describa el error o la transferencia de la que no está seguro, y explique lo más claramente posible por qué cree que es un error o por qué necesita más información.

(3) Indíquenos el monto en dólares del error sospechado (si corresponde).

Si nos informa verbalmente, es posible que le solicitemos que envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles.

Determinaremos si ocurrió un error dentro de los 10 días hábiles después de recibir noticias suyas y corregiremos cualquier error de inmediato. Sin embargo, si necesitamos más tiempo, podemos tomar hasta 45 días para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, acreditaremos su cuenta dentro de los 10 días hábiles por el monto que cree que está en error, para que tenga el dinero durante el tiempo que nos lleve completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los 10 días hábiles, es posible que no acreditemos su cuenta.

Para errores que involucren cuentas nuevas o transacciones iniciadas en el extranjero, podemos tomar hasta 90 días calendario para investigar su queja o pregunta. Para cuentas nuevas, podemos tomar hasta 20 días hábiles para acreditar su cuenta por el monto que cree que está en error.

Le informaremos los resultados dentro de los tres días hábiles después de completar nuestra investigación. Si determinamos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito. Puede solicitar copias de los documentos que utilizamos en nuestra investigación.

Si necesita más información sobre nuestros procedimientos de resolución de errores, llámenos al número de teléfono mencionado anteriormente.

Consulte el Acuerdo de Usuario de Remesas para obtener derechos adicionales de resolución de errores que se aplican a nuestros servicios de remesas/transferencias de dinero.

11. Descargo de Responsabilidad de Garantías.

SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO O LO REQUIERA LA LEY APLICABLE, NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA CUENTA ULINK, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

12. Limitación de Responsabilidad.

SALVO QUE LA LEY DISPONGA LO CONTRARIO, EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, AGENTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS O CUALQUIER OTRO DAÑO COMERCIAL O FINANCIERO O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO, DERIVADOS DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, LA CUENTA ULINK O LOS FONDOS CONTENIDOS EN ELLA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO U OTRA) E INCLUSO SI HEMOS SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

13. Nuestra Responsabilidad por No Realizar Transferencias.

Si no completamos una transferencia desde o hacia su Cuenta uLink a tiempo o en la cantidad correcta de acuerdo con nuestro Acuerdo con usted, seremos responsables de sus pérdidas o daños causados por nosotros. Sin embargo, hay algunas excepciones. No seremos responsables, por ejemplo:

(1) Si, por causas ajenas a nuestra voluntad, usted no tiene suficiente dinero en su Cuenta para realizar la transferencia;

(2) Si una o más de las siguientes: la App uLink, el sitio web uLink, o los sistemas de la Compañía no estaban funcionando correctamente y usted sabía del problema cuando inició la transferencia;

(3) Si circunstancias fuera de nuestro control (como incendio, inundación, pandemia, desastre natural o guerra) impiden la transferencia, a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado;

(4) No completamos la transacción porque usted nos ha informado que su dispositivo móvil que contiene acceso a su Cuenta uLink se ha perdido o ha sido robado, o alguien ha obtenido acceso no autorizado a su Cuenta uLink;

(5) No completamos la transacción porque su Cuenta uLink ha sido suspendida por nosotros, o tenemos razones para creer que la transacción no está autorizada por usted; o

(6) Según lo dispuesto en este Acuerdo.

14. Vencimiento de Fondos y Propiedad No Reclamada.

Los fondos de su Cuenta uLink no expiran automáticamente. Sin embargo, si no tenemos registro de actividad de la Cuenta uLink durante tres o más años, la ley estatal aplicable puede exigirnos que reportemos y paguemos cualquier fondo no reclamado que quede en su Cuenta uLink, sujeto a tarifas permitidas, de acuerdo con las leyes de propiedad no reclamada de su estado de residencia. Si su Cuenta uLink tiene un saldo restante después de un cierto período de tiempo, es posible que debamos remitir esos fondos como propiedad abandonada a la agencia estatal correspondiente.

15. Seguridad.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la identificación de usuario de su Cuenta uLink, contraseñas, y acceso a su dispositivo móvil o computadora. Si comparte esta información con alguien, esa persona puede utilizar su Cuenta uLink para transferir sus fondos a otra persona, o para acceder a su información e historial de transacciones.

16. Información que Recopilamos y Cómo la Usamos.

Información que Recopilamos. Al proporcionar los servicios de la Cuenta uLink, uLink recopilará la siguiente información: (a) información como su nombre, dirección, número de identificación fiscal, número de identificación y dirección de correo electrónico que usted proporciona al registrarse para una Cuenta uLink; y (b) información sobre transacciones realizadas desde o hacia una Cuenta uLink, como fecha, monto, y datos del beneficiario y/o pagador.

Cómo Usamos su Información. Utilizamos la información sobre su Cuenta o las transferencias que realiza (en conjunto, su «Información») para procesar las transacciones que ha solicitado. No vendemos ni intercambiamos su Información, ni (excepto como se establece en este documento) la transferimos a terceros. Podemos divulgar su Información a terceros: (1) cuando sea necesario para completar las transacciones que ha solicitado; (2) para verificar la existencia y condición de su cuenta para un tercero, como una agencia de crédito o comerciante; (3) para cumplir con una orden de una agencia gubernamental o una orden judicial, citación u otro requisito legal; (3) con su permiso por escrito; o (4) a nuestros empleados de confianza, auditores, afiliados, proveedores de servicios, o abogados según sea necesario y de acuerdo con la ley aplicable.

17. Su Responsabilidad por Transacciones No Autorizadas.

Infórmenos DE INMEDIATO si cree que su número de Cuenta, PIN o contraseña (cada uno, un «código de Cuenta») o el dispositivo móvil o computadora que contiene su código de Cuenta se ha perdido o ha sido robado, o si cree que se ha realizado una transferencia electrónica de fondos sin su permiso utilizando la información de su código de Cuenta. Llamarnos es la mejor manera de minimizar sus posibles pérdidas. Podría perder todo el dinero en su Cuenta. Si nos informa dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida o robo de su código de Cuenta, puede perder no más de $50 si alguien usó su código de Cuenta sin su permiso.

Si no nos avisa dentro de los 2 días hábiles después de enterarse de la pérdida o robo de su código de Cuenta, y podemos probar que podríamos haber evitado que alguien usara su código de Cuenta sin su permiso si usted nos hubiera avisado, podría perder hasta $500.

Además, si su estado de cuenta muestra transferencias que no realizó, incluyendo aquellas realizadas mediante código de Cuenta u otros medios, avísenos de inmediato. Si no nos avisa dentro de los 60 días después de que se le transmitió el estado de cuenta, es posible que no recupere el dinero que perdió después de los 60 días si podemos probar que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si nos hubiera avisado a tiempo. Si una razón válida (como un viaje largo o una estancia en el hospital) le impidió avisarnos, extenderemos los plazos.

18. Cancelación de una Transferencia Internacional de Dinero a través de la Cuenta uLink.

Si está pagando por una transferencia internacional de dinero a través de su Cuenta uLink, la transacción puede ser cancelada para un reembolso del monto total de la transferencia y cualquier tarifa pagada dentro de los 30 minutos posteriores al pago, a menos que los fondos hayan sido recogidos o depositados en la cuenta bancaria del destinatario. Para solicitar una cancelación dentro de los 30 minutos, comuníquese con nosotros al 1-800-456-3492 o a [email protected].

Para obtener más información sobre sus derechos y las obligaciones de uLink respecto a nuestros servicios de remesas/transferencia de dinero, consulte el Acuerdo del Usuario de Remesas uLink disponible aquí.

19. Ley Aplicable.

Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Nueva Jersey (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de ese estado) y la legislación federal aplicable. La determinación de que cualquier disposición de este acuerdo es inaplicable o inválida no hará que ninguna otra disposición de este acuerdo sea inaplicable o inválida.

20. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia al Juicio por Jurado.

LEA ESTA SECCIÓN DEL ACUERDO CON ATENCIÓN. AL FIRMAR ESTE ACUERDO, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DE SU CUENTA ULINK O DE ESTE ACUERDO, QUE NO PUEDA RESOLVERSE AMISTOSAMENTE ENTRE NOSOTROS, SERÁ RESUELTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. EN ESE CASO, EL ARBITRAJE SUSTITUIRÁ SU DERECHO A IR A LA CORTE, INCLUYENDO EL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y SU DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE DE DEMANDANTES EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE CONSOLIDADO O COMO UN REPRESENTANTE PRIVADO DEL PÚBLICO.

PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE O COMO REPRESENTANTE PRIVADO DEL PÚBLICO.

(a) ¿Qué es el Arbitraje? El «Arbitraje» es un proceso para la resolución de disputas en el cual una tercera parte independiente (llamada el “árbitro”) resuelve una Disputa. Una ‘Disputa’ incluirá cualquier tipo de reclamo o controversia entre usted y uLink. El término Disputa incluye todos los reclamos o demandas, pasados, presentes o futuros, y basados en cualquier teoría legal o equitativa (contrato, agravio u otra) y sin importar el tipo de reparación solicitada. Una Disputa incluye, a modo de ejemplo, cualquier reclamo basado en una ley federal o estatal, estatuto, ordenanza, regulación o derecho común, y cualquier cuestión relacionada con la validez, aplicabilidad o alcance de este acuerdo de arbitraje.

(b) Reglas de Arbitraje. En caso de una Disputa que no podamos resolver amistosamente relacionada con o derivada de su Cuenta uLink o de este Acuerdo, usted acepta arbitrar la Disputa. El arbitraje puede ser conducido por un solo árbitro con JAMS o la Asociación Americana de Arbitraje (‘AAA’) u otra organización de arbitraje acordada por ambas partes. Si se elige JAMS, el arbitraje se manejará de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Simplificado de JAMS. Si se elige la AAA, el arbitraje se manejará de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. Puede obtener una copia de las reglas de JAMS contactando a JAMS en www.jamsadr.com y de la AAA contactando a la AAA en www.adr.org. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, las audiencias de arbitraje tendrán lugar en el distrito judicial federal en el que usted reside. También acepta que cualquier disputa sobre si su reclamo se encuentra dentro del alcance de esta cláusula de arbitraje será determinada únicamente por el árbitro y no por un tribunal.

(c) Solo Disputas Individuales. Las Disputas pueden ser sometidas a arbitraje únicamente de forma individual. Las Disputas sujetas a esta disposición de arbitraje no pueden ser agrupadas o consolidadas en el arbitraje con ningún reclamo o disputa de cualquier otra persona ni ser arbitradas en base a una clase, en una capacidad representativa en nombre del público en general o en nombre de cualquier otra persona o grupo, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.

(d) Honorarios de Arbitraje. A su solicitud, en caso de una Disputa asociada con una cuenta de consumidor, uLink adelantará los honorarios de presentación y audición para cualquier arbitraje bajo este Acuerdo; el árbitro decidirá si nosotros o usted seremos finalmente responsables de esos honorarios.

(e) Procedimiento. La determinación del árbitro será vinculante para ambas partes. El árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1 et seq. (la “FAA”), y cumplirá con todas las reclamaciones de privilegio y confidencialidad reconocidas por la ley. Todos los plazos de prescripción que de otro modo serían aplicables se aplicarán a cualquier procedimiento de arbitraje. El árbitro estará facultado para otorgar el alivio que estaría disponible en la corte de acuerdo con la ley o en equidad. Cualquier tribunal estatal o federal apropiado puede dictar sentencia sobre el laudo del árbitro. Esta disposición de arbitraje se realiza en relación con una transacción que involucra comercio interestatal y estará regida por la FAA.